Hình thức thanh toán
Cập nhật lần cuối: [DD/MM/YYYY]
CGI.VN áp dụng các phương thức thanh toán dưới đây. Khách hàng chỉ thanh toán theo thông tin được hiển thị trên website hoặc được CGI.VN xác nhận chính thức.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán cho nhân viên giao hàng sau khi nhận kiện hàng. COD được áp dụng tại [KHU VỰC ÁP DỤNG] và có thể không áp dụng cho sản phẩm đặt làm riêng hoặc đơn hàng có giá trị từ [SỐ TIỀN].
2. Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng chuyển khoản theo thông tin được cung cấp tại bước thanh toán hoặc trong thông báo xác nhận đơn hàng:
- Chủ tài khoản: [HỌ TÊN CHỦ TÀI KHOẢN]
- Số tài khoản: [SỐ TÀI KHOẢN]
- Ngân hàng: [TÊN NGÂN HÀNG]
- Nội dung: [MÃ ĐƠN HÀNG] + [SỐ ĐIỆN THOẠI]
Đơn hàng được xử lý sau khi khoản thanh toán được ghi nhận thành công.
3. Nguyên tắc thanh toán
- Giá thanh toán là tổng tiền hiển thị trong đơn hàng đã xác nhận, gồm các khoản phí được thông báo trước khi đặt hàng.
- CGI.VN không yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng.
- Nếu thanh toán thừa, thiếu hoặc sai nội dung, khách hàng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã đơn cùng chứng từ giao dịch để đối soát.
- Thời gian đối soát và hoàn tiền dự kiến: [SỐ NGÀY] ngày làm việc, tùy ngân hàng hoặc đơn vị trung gian.
4. Chứng từ giao dịch
Thông tin xác nhận đơn hàng và chứng từ thanh toán được gửi qua [EMAIL/SMS/KÊNH LIÊN HỆ]. Nhu cầu về hóa đơn hoặc chứng từ bán hàng cần được thông báo tại thời điểm đặt hàng.
Cảnh báo: Chỉ chuyển tiền vào tài khoản mang tên [HỌ TÊN CHỦ TÀI KHOẢN] được công bố chính thức. Khi phát hiện yêu cầu thanh toán bất thường, vui lòng dừng giao dịch và gọi [SỐ ĐIỆN THOẠI].